Nic neskrýváme, jsme připraveni na všechny možné alternativy. Nenechte se tímto textem, prosím, vystrašit. S největší pravděpodobností celá cesta proběhne bez jakýchkoliv problémů.
1. Může se z ČR cestovat do zahraničí?
Ano.
2. Může se cestovat i do Ekvádoru?
Ano. Ale měli byste znát oficiální informace MZV ČR: to doporučuje dbát zvýšené opatrnosti během cest a cestovat do zahraničí jen v nezbytných případech vzhledem k epidemiologické situaci ve světě, z důvodů výrazných komplikací v dopravě a rozsáhlých restriktivních opatření zaváděných jednotlivými státy pro vstup na svá území.
Více informací: https://www.mzv.cz/jnp/cz/udalosti_a_media/tiskove_zpravy/x2020_04_25_rozcestnik_informaci_k_cestovani.html
3. Můžu odletět z Vídně nebo z Německa?
Z Vídně ano.
V tuto chvíli je to s odlety z Německa složitější, z Mnichova by měl být odlet ok, z Frankfurtu je odlet za účelem turistiky sporny.
4. Budu muset zrušit zájezd na poslední chvíli před odletem. Jaké budu platit storno?
A. Důvodem je pozitivní test na covid-19. Storno poplatek je ve výši 5.000 Kč.
B. Jiné důvody. Jednotný storno poplatek ve výši 15.000 Kč platí od zaplacení zálohy po dobu odletu.
(Na řadu příčin je možné uzavřít pojištění připojištění storna zájezdu, to je většinou nutné uzavřít do 24 hodin po uzavření smlouvy o zájezdu a pečlivě se seznámit s pojistnými podmínkami. Dobré zkušenosti máme např. s pojišťovnami ERV, Generali, Allianz, … – rádi poradíme, ale bohužel je v dnešní době nad naše síly sledovat podrobné pojistné podmínky i jejich právní výklad.)
5. Co se stane, pokud zájezd zruší CK?
Zájezd organizujeme a přihlašujeme poměrně krátce předem, že by se toto stát snad nemělo. Každopádně vám v případě zrušení zájezdu vrátíme 100 procent peněz.
Letenku by dle podmínek letecké společnosti KLM mělo být možné přerezervovat na jiný termín nebo požádat o voucher na nákup jiné letenky KLM v budoucnosti. Pokud budete letenku kupovat přes naší letenkářku, se vším pomůže. Pokud ne, poradíme.
6. Na cestě v Ekvádoru nás nepustí na nějaká místa v programu. Jaký bude postup?
S tímto rizikem musíme v dnešní situaci počítat, byť na první cestě v listopadu vše proběhlo zcela bez problémů..
Pokud se někam nedostaneme, budeme improvizovat a na místě upravíme program.
7. Budeme muset v Ekvádoru do karantény. Jak to bude probíhat?
Program a opatření jsou koncipována tak, abychom toto riziko minimalizovali. O zodpovědný přístup prosíme i naše spolucestující.
Kdyby nás toto postihlo, pokusíme se najít co nejlepší podmínky na strávení karantény. Ubytování vám budeme hradit až do posledního dne zájezdu. Dále už přebíráte náklady vy (ev. vaše pojišťovna). Pomůžeme s přerezervováním letenky zpět.
8. Kdo hradí léčbu nebo hospitalizaci kvůli covid-19?
Pokud budete mít pojištění bez výluky na pandemie platné i v tzv. “rizikových zemích” (mezi které patří téměř všechny země na světě mimo asi 15 výjimek), řešíte úhradu lékařské péče spolu s vaší pojišťovnou jako v případě jakékoliv jiné pojistné události.
9. Zruší nebo změní nám zpáteční let do Evropy. Co budeme dělat?
Pomůžeme při hledání jiného letu. Případný rozdíl v ceně letenky nebo novou letenku do Evropy hradíte vy. Za zrušený let máte nárok na vrácení peněz od letecké společnosti.